Summary
Vous souhaitez afficher des témoignages sur votre site Web ? Avec Flockler, vous pouvez demander des témoignages sur des sites Web, par e-mail et sur les réseaux sociaux. En quelques minutes, vous pouvez commencer à collecter des évaluations par étoiles, du texte et des images de clients satisfaits. Sur votre site Web, vous pouvez les combiner avec des publications sur les réseaux sociaux d'Instagram, TikTok, X (anciennement Twitter), YouTube, etc.
Témoignages ont toujours fait partie du marketing mix. Depuis la publication des premiers journaux et magazines, les spécialistes du marketing ont rapidement appris à ajouter des personnes influentes à leur contenu publicitaire. Aujourd'hui, vous trouverez probablement les influenceurs et les témoignages les plus influents sur TikTok et Instagram, et les spécialistes du marketing adorent également proposer des preuves sociales sur leurs sites Web et leurs applications.
Typique exemples de témoignages de clients incluez des citations, des études de cas et des fils de hashtag. Les gens font plus confiance aux recommandations de leurs pairs qu'à la publicité de marque, et la preuve sociale sur un site Web stimule les ventes comme aucune autre tactique marketing.
Obtenir des témoignages n'a pas besoin d'être compliqué : avec les bons outils, vous pouvez commencer à recueillir des témoignages en quelques minutes et sans le savoir-faire d'un développeur.
Commencez à recueillir et à diffuser des témoignages dès aujourd'hui
Voici un guide en quatre étapes sur comment collecter et afficher des témoignages sur n'importe quel site Web:
- Créez un formulaire de soumission de témoignage
- Demandez des témoignages de clients satisfaits
- Soumissions de témoignages modérées
- Intégrez des témoignages sur n'importe quel site Web
1. Créez un formulaire de soumission de témoignage
Commencez par vous connecter à votre compte Flockler et cliquez sur l'onglet « Avis » dans la navigation. Ensuite, donnez un nom à votre formulaire (par exemple « témoignages ») et cliquez sur le bouton « Créez votre premier formulaire ».
Vous trouverez ici un formulaire intégrable que vous pouvez modifier. Maintenant, cliquez sur les cases à cocher sur la gauche pour masquer tous les éléments et sur l'icône des paramètres pour personnaliser chaque champ en détail.
Vous n'aurez peut-être pas besoin de beaucoup de modifications par rapport au formulaire de soumission par défaut, mais portez une attention particulière au champ « conditions générales » et à ses paramètres. En règle générale, les marques doivent demander le consentement des utilisateurs avant de publier des témoignages sur des sites Web et sur les réseaux sociaux, et un lien vers votre page de conditions générales est vivement recommandé.
Une fois la configuration terminée, vous recevrez un code d'intégration pour le formulaire de soumission. Tout comme pour intégrer une vidéo YouTube, vous pouvez ajouter le formulaire à n'importe quelle page. Le code d'intégration affiche le formulaire sans aucune compétence en matière de codage.
Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler le formulaire de téléchargement sur votre site Web.
Au début de la page, nous vous recommandons d'ajouter un texte qui incite les clients à partager leurs histoires avec vous. Vous pouvez également définir des attentes et indiquer le type de contenu que vous souhaitez collecter. Croyez-moi : des directives claires augmenteront le nombre de soumissions.
Disposez-vous déjà d'outils pour collecter du texte et des images auprès de clients satisfaits ? Inscrivez-vous à l'essai gratuit de 14 jours de Flockler et accédez à toutes les fonctionnalités. Aucune carte de crédit n'est requise et aucun engagement n'est requis.
2. Demandez des témoignages de clients satisfaits
Ensuite, partagez le formulaire avec vos clients satisfaits et commencez à demander des témoignages. Contactez d'abord certains de vos meilleurs avocats. Ajoutez ensuite un lien vers les signatures de vos e-mails. Et si vous avez une newsletter destinée aux clients, veillez à ajouter un CTA du type « Montrez-nous comment vous utilisez nos services ». Vous pouvez également demander des commentaires sur les réseaux sociaux et sur le chat en direct du site Web. Enfin, si vous avez un magasin physique, optez pour Code QR à côté d'une machine à cartes, partout où vous pouvez l'imaginer ! Des outils tels que Codes QR dynamiques d'Uniqode (ou de simples générateurs de QR à liens courts et des reçus de point de vente avec codes imprimés) permettent aux clients de scanner et d'accéder à votre formulaire de témoignage en quelques secondes et vous pouvez mettre à jour la destination ultérieurement sans avoir à le réimprimer.
En plus du formulaire de soumission, vous pouvez recueillir des mentions de marques et de hashtags sur Instagram, X (anciennement Twitter), TikTok, etc. Grâce à l'automatisation de Flockler, vous ne manquerez jamais les mentions de la marque sur les réseaux sociaux et vous pourrez afficher toutes les chaînes en un seul endroit. Consultez les liste des canaux de réseaux sociaux et des types de contenu pris en charge.
Astuce de pro: Vous pouvez également utiliser Murs sociaux pour les mises à jour de l'entreprise
3. Soumissions de témoignages modérées
Bientôt, vous recevrez une notification passionnante dans votre boîte de réception. Il est temps d'ouvrir Flockler et de modérer le contenu généré par les utilisateurs et provenant de clients satisfaits.
Vous disposez de deux options de modération : vous pouvez soit enregistrer toutes les soumissions dans la boîte de réception de Flockler, soit consulter les témoignages avant de les afficher sur votre site Web et vos applications. Ou affichez automatiquement tous les témoignages sur votre site Web et masquez ceux qui ne vous intéressent pas plus tard.
Lors de la création du formulaire de soumission, vous pouvez sélectionner le paramètre de modération et le modifier à tout moment ultérieurement !
4. Intégrez des témoignages sur n'importe quel site Web et service numérique
La dernière étape consiste à intégrer des témoignages sur n'importe quel site Web et service numérique. Accédez à l'onglet « Affichage » de Flockler et choisissez une disposition en forme de mur, de grille, de carrousel ou de diaporama.
Vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez, et il n'y a aucune limite de pages vues. Plus les gens voient vos clients satisfaits, plus vous réalisez de ventes. Nous ne vous punirons jamais pour ça !
Cliquez sur le lien « Modifier le style et les paramètres » pour personnaliser l'apparence de chaque mise en page. Sans compétences en codage, vous pouvez modifier les couleurs et l'apparence de la mise en page.
Et si vous avez besoin de quelque chose de spécial, envoyez-nous un message et nous vous aiderons.
Il est donc très simple de commencer à recueillir des témoignages et des preuves sociales pour toute entreprise.
Vous souhaitez afficher des témoignages de clients sur votre site Web ? Inscrivez-vous à l'essai gratuit de 14 jours de Flockler et accédez à toutes les fonctionnalités. Aucune carte de crédit n'est requise et aucun engagement n'est requis.
