7 Fan-Engagement-Plattformen zur Maximierung von Engagement und Umsatz

Fan-Engagement ist kein Schlagwort mehr. Fans, Sportteams und Sponsoren suchen es genauso, wie Fans auf einer tieferen Ebene mit ihren Lieblingsmannschaften in Kontakt treten möchten, Sportteams neue Einnahmequellen erschließen wollen und Sponsoren das Beste aus ihren Ausgaben herausholen wollen.

Aber hier ist die harte Wahrheit: Auch wenn diese 3 Gruppen dasselbe wollen, sind sie kaum jemals auf derselben Plattform. Zum Beispiel hängen Sportfans in den sozialen Medien herum, während Vermarkter mit Händen und Füßen darum kämpfen, mehr Fans auf offizielle Sport-Websites zu locken. Dies kann zu Verwirrung führen, aber zum Glück gibt es eine einfache Lösung: eine Plattform für Fan-Engagement.

Eine Fan-Engagement-Plattform vereint Fans, Sportteams und Sponsoren, liefert exklusive Inhalte, stärkt die Fangemeinde und steigert den Warenverkauf und den Sponsoring-ROI. In diesem Artikel stellen wir dir die Liste der 7 besten Fan-Engagement-Plattformen vor, die 2024 verfügbar sein werden, Tipps zur Auswahl der richtigen Plattform und die Vorteile, die du als Sportmarke erhältst, wenn du in ein Fan-Engagement-Tool investierst.

Aber bevor wir beginnen, lassen Sie uns zu den Grundlagen kommen.

Was ist eine Fan-Engagement-Plattform?

Eine Fan-Engagement-Plattform ist eine Software, die darauf ausgelegt ist, das Fan-Engagement zu steigern. Es ermöglicht Sportorganisationen, ihre exklusiven Inhalte zu teilen, und gibt Fans die Möglichkeit, mit ihren Lieblingsteams oder -spielern in Kontakt zu treten und sich mit ihren Inhalten zu beschäftigen. Sportteams und Organisationen können mithilfe einer Lösung zur Fan-Einbindung ihre Inhalte hinter den Kulissen teilen, virtuelle Live-Events veranstalten, Fanartikel verkaufen und das Sponsoring fördern.

Hier ist ein Beispiel von FIFA-Museum, die von der FIFA betriebene Ausstellungsfläche, zeigt, wie sie ihre Fans in Stadien und an anderen Orten unterhalten. Sie verwenden Flocker zum Projizieren Live-Aktualisierung von Instagram-Feeds auf ihren Bildschirmen, sodass die Fans vor Ort in Echtzeit einen Einblick in die Gedanken ihrer virtuellen Kollegen erhalten.

Plattformen für Fan-Engagement bieten Fans ein reichhaltigeres, interaktiveres und immersives Erlebnis, das über das hinausgeht, was Social-Media-Kanäle bieten können. Fans, die diese Plattformen nutzen, können beispielsweise an virtuellen Meet-and-Greets teilnehmen, an virtuellen Stadionführungen teilnehmen und auf andere exklusive Inhalte zugreifen. Diese Erlebnisse sind nur auf Plattformen zur Fanbindung verfügbar und tragen dazu bei, die Fangemeinde zu stärken und mehr Umsatz zu erzielen.

Die besten Plattformen für Fan-Engagement im Jahr 2024

Hier ist eine Liste der 7 besten Fan-Engagement-Plattformen, die 2024 verfügbar sind, um Ihr Fan-Engagement in die Höhe zu treiben und Ihren ROI zu steigern:

1. Flockler

Obwohl es sich nicht um eine traditionelle Plattform für Fan-Engagement handelt, Flockler bietet eine Reihe von Funktionen, die Sportvermarkter nutzen können, um das Engagement der Fans zu maximieren. Indem Sie Flockler in Ihre offiziellen Apps und Websites einbetten, können Sie sie optisch ansprechend gestalten und die Fans dazu ermutigen, mehr Zeit mit ihnen zu verbringen.

Hauptmerkmal: Mit Flockler kannst du deinen Fan-Merch-Shop mithilfe des Shoppable-Feeds von Instagram direkt mit deiner Homepage verknüpfen. Seit einkaufbare Feeds Lassen Sie Fans Waren direkt auf Ihrer Homepage kaufen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Fans, die Ihre Website besuchen, zu monetarisieren.

Vorteile:

• Kann verwendet werden, um Social-Media-Feeds auf Bildschirme und Jumbotrons in Stadien zu projizieren, um mit Stadionbesuchern und virtuellen Fans in Kontakt zu treten.
• Ermöglicht das Einbetten beliebiger Social-Media-Feeds auf Ihrer offiziellen Sportwebsite, um einen Einblick in die Interaktion anderer Fans mit Ihrer Mannschaft zu erhalten. Hier ist ein Beispiel dafür, wie Australischer Tennisverband nutzt Flocklers Social Wall, um das Engagement der Fans während ihrer Spiele zu steigern.

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• Ermöglicht es Ihnen, exklusive Inhalte zu bewerben wie UGC-Videos von Fans über deine Website, ohne auf Apps von Drittanbietern angewiesen zu sein.
• Hilft dir beim Bauen sozialer Beweis und steigern Sie den Warenverkauf, indem Sie Fanrezensionen auf Merch-Seiten einbetten.

Preisgestaltung: Beginnt bei 110 USD/Monat

Kostenlose Testversion: Verfügbar

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2. Monterosa

Monterosa bietet über 40 Mini-Apps, um die Fangemeinde auf Bildschirmen, Stadien, mobilen Apps und Websites bei Laune zu halten. Es bietet vorgefertigte Erlebnisse, die sich am besten für bestimmte Sportarten wie Fußball, Rugby und Motorsport eignen und die du nutzen kannst, um das perfekte Ökosystem zur Fan-Interaktion aufzubauen.

Star-Funktion: Die „Veranstaltungszentren“ von Montersora sind die moderne Alternative zum Live-Fernsehen. Es vereint Live-Kommentare, Spielstatistiken und Umfragen unter einem Dach, um den Fans ein interaktives und immersives Seherlebnis zu bieten.

Vorteile:

• Hat Gamification-Funktionen wie Quiz-Herausforderungen, Tippspiele und Abstimmungen, um inaktive Fans dazu zu bewegen, sich mehr zu engagieren.
• Bietet eine Visualisierung von Sportdaten, um Wettenden dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Gewinnchancen zu erhöhen.
• Kann mühelos in mehreren Sprachen eingeführt werden, um lokale und globale Zielgruppen anzusprechen.
• Nutzt Bestenlisten, Punktetafeln und exklusive Belohnungen, um das „Engagement-Feuer“ am Leben zu erhalten und die Fangemeinde zu stärken.

Nachteile

• Da die Preispolitik von Monetsora nicht transparent ist, müssen Sie sich an das Verkaufsteam wenden, um mehr zu erfahren.
• Keine kostenlose Testversion

Preisgestaltung: Nicht verfügbar

Kostenlose Testversion: Nicht verfügbar

3. Wahlweise

Wahlweise ist ein App-Builder ohne Code, mit dem Sie in weniger als einem Tag Plattformen zur Fan-Interaktion erstellen können. Es bietet verschiedene Engagement-Tools wie Umfragen, Umfragen und Social-Media-Integrationen, mit denen Sie eine Beziehung zu Ihren Fans aufbauen können.

Hauptmerkmal: Ausgewählt, mit seinem Geschichten aus Gobi Integration, mit der Sie Ihrer App zum Engagement von Sportfans Instagram-ähnliche Geschichten hinzufügen können. Dies ist eine großartige Funktion, um Fans über die neuesten Nachrichten zu verschiedenen Vereinen, Teams und Spielern auf dem Laufenden zu halten.

Vorteile:

• Bietet Gamification-Funktionen wie Bestenlisten, Umfragen, Umfragen, Ergebnisvorhersagen und Gefechte, um die Fans vor, während und nach Spielen einzubeziehen.
• Aktualisiert Inhalte von deiner Website und Social-Media-Plattformen in Echtzeit in der App, um sicherzustellen, dass Fans jedes Mal Zugriff auf die neuesten Inhalte haben.
• Ermöglicht das Senden von Push-Benachrichtigungen, um das Publikum bei wichtigen Ereignissen wie Spielertreffen, Diskussionen nach dem Spiel und Spielen auf die App aufmerksam zu machen.
• Verfügt über Monetarisierungsfunktionen zum Verkauf von Tickets und Waren sowie zur Förderung von Partnerschaften und Patenschaften.

Nachteile:

• Einige Benutzer von G2 glauben, dass es eine Lernkurve gibt und sind mit ihrem aktuellen Stand unzufrieden Ressourcen für das Onboarding.
• Verzögerte Reaktionszeit ist laut G2-Bewertungen ein weiteres Problem.
• Teams ohne ein gutes Verständnis ihrer Bedürfnisse finden es möglicherweise schwierig, das zu entwickeln, was sie benötigen.

Preisgestaltung: Ab 499 €/Monat für 500 Benutzer

Kostenlose Testversion: Verfügbar

4. Viele digitale

Viele digitale ist eine Komplettlösung für Fan-Engagement, Sponsoring-Aktivierung und Umsatzwachstum. Mit Many Digital können Sie in weniger als zwei Wochen White-Label-Plattformen zur Fanbindung für einzelne und mehrere Teams erstellen.

Star-Funktion: Many Digital unterstützt die Segmentierung von Fanprofilen und gibt Marken Informationen wie die Lieblingsteams, Sitzplätze und sogar ihr Lieblingsessen. Dies ist besonders nützlich für Plattformen, die Fans aus mehreren Teams ansprechen, um sicherzustellen, dass sie Kampagnen durchführen, die für jedes Zielgruppensegment relevant sind.

Vorteile:

• Beinhaltet exklusive Spiele wie „Man of the Match“, Quizfragen, Wetten und Gutscheine, um die Nutzer dazu zu bewegen, mehr Zeit mit der App zu verbringen.
• Bietet Updates und Erinnerungen in Echtzeit durch Push-Benachrichtigungen, um das Engagement in der App zu steigern.
• Ermöglicht die Durchführung von Fanbindung- und Sponsoring-Programmen, um Fans zu binden und neue Sponsoring-Möglichkeiten zu erschließen.
• Unterstützt die Aktivierung von digitalem Sponsoring und ermöglicht es Teams und Interessenvertretern, zielgerichtete Bannerkampagnen durchzuführen, um mehr Umsatz zu generieren.

Nachteile:

• Die Preispolitik ist nicht transparent. Für weitere Informationen müssen Sie sich an das Verkaufsteam wenden.

Preisgestaltung: Nicht verfügbar

Kostenlose Testversion: Nicht verfügbar

5. Fanprime

Fanprime bezeichnet sich selbst als „Shopify der digitalen Fan-Loyalität“, da es all Ihre Fan-Interaktionen auf mehreren sozialen Kanälen verfolgt und analysiert, um Ihr Engagement durch relevante Inhalte zu steigern. Das Tool bietet hierfür eine Reihe von Funktionen wie Gamification, Treueprogramme usw.

Star-Funktion: Das Hauptfeature von Fanprime ist die „Hall of Fans“, eine Fan-Bestenliste, auf deren Grundlage Top-Fans einlösbare NFT-Karten für ihre Treue erhalten.

Vorteile:

• Bietet Fans Anreize für bestimmte Aktionen und ermöglicht es ihnen, diese gegen Waren, Tickets oder über Treueprogramme von Drittanbietern einzutauschen
• Damit können Sie die App ganz einfach mit Ihrer Oberfläche, Ihrem Logo und Ihren Farben anpassen.
• Lässt sich in wichtige Social-Media-Plattformen wie Instagram, YouTube, Twitter, Facebook, TikTok usw. integrieren und erfasst Daten zum Fan-Engagement.
• Bietet Analysen zum Fan-Engagement, um Top-Fans zu finden und anzusprechen, um deinen ROI zu steigern.

Nachteile:

• Die Integration von CRM, SSO und Customer Data Platform (CDP) ist nur in den Tarifen Leader (999 €/Monat) und Elite (benutzerdefiniert) verfügbar.

Preisgestaltung: Beginnt bei 699€ pro Monat

Kostenlose Testversion: Nicht verfügbar

6. Softtek

Softtek bringt verschiedene Social-Media-Plattformen und Monetarisierungsmöglichkeiten zusammen, um ein Ökosystem zur Fan-Interaktion aufzubauen, das zu Ihrer Marke und Ihrer allgemeinen Marketingstrategie passt.

Star-Funktion: Wie Flockler bietet Softtek Engagement-Strategien sowohl für das Engagement der Fans im Stadion als auch für das Online-Engagement der Fans.

Vorteile:

• Bietet dreistufige Mitgliedschaftsoptionen (kostenlos, kostenpflichtig und leistungsabhängig), um eine treue Fangemeinde mit exklusiven Inhalten und Vergünstigungen aufzubauen.
• Es verfügt über Funktionen wie intelligente Segmentierung und Echtzeit-Targeting, um relevante Inhalte für die richtige Zielgruppe bereitzustellen.
• Lassen Sie Marken Watch-Partys veranstalten, damit Fans vor Ort und virtuelle Fans miteinander in Kontakt treten und ein Gemeinschaftsgefühl fördern können.
• Verfolgt Fandaten, um Sponsoren dabei zu helfen, die richtigen Fans zu finden und ihre Investitionen zu maximieren.

Nachteile:

• Die Preispolitik von Softtek ist nicht transparent.

Preisgestaltung: Nicht verfügbar

Kostenlose Testversion: Nicht verfügbar

7. Lebe wie

Leben wie, wie Monterosa und Flockler, bietet eine Reihe von Engagement-Funktionen, mit denen Sie mehr Besucher auf Ihre offizielle Website oder App lenken können. Es revolutioniert das traditionelle Seherlebnis durch Co-Watching, Gamification und Echtzeitstatistiken.

Star-Funktion: Token-gesteuerte Chats sind ein Hauptfeature, das von Livelike angeboten wird. Sie ermöglichen Benutzern im Austausch gegen NFTs den Zugriff auf exklusive Inhalte wie prominente oder ortsspezifische Chats.

Vorteile:

• Bietet Anpassungsoptionen, um sicherzustellen, dass die Interaktionsfunktionen mit dem Rest der Marken-App-Oberfläche übereinstimmen, z. B. dem Markenlogo und den Farben.
• Es verwendet Gamification-Lösungen wie Umfragen, Umfragen, Bestenlisten und Scoring, um das Engagement und die Zeit, die Nutzer mit der App verbringen, zu erhöhen.
• Ermöglicht Benutzern, über die interaktive Funktion „Frag mich alles“ Fragen zu stellen oder Bedenken zu äußern.

Nachteile

• Lässt sich nicht in Social-Media-Apps integrieren.

Preisgestaltung: Auf Anfrage

Kostenlose Testversion: Nicht verfügbar

Wie wähle ich das richtige Fan-Engagement-Tool aus?

Zwar mangelt es auf dem Markt nicht an Fan-Engagement-Plattformen, aber die Auswahl der richtigen Plattform, die Ihren spezifischen Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht, ist eine schwierige Aufgabe. Aber hier sind einige unverzichtbare Funktionen, auf die Sie achten sollten, um die richtige zu finden:

1. Mehrkanal-Integrationen: 77% der Sportarten Laut einer Studie von Future Platforms verlassen sich Fans auf Social-Media-Kanäle, um über ihre Lieblingssportarten und -mannschaften auf dem Laufenden zu bleiben. Stellen Sie also sicher, dass die von Ihnen gewählte Fan-Engagement-Technologie in wichtige Social-Media-Kanäle wie Instagram, Twitter, TikTok, YouTube und Facebook integriert ist. Diese Integrationen helfen dir dabei, Inhalte plattformübergreifend zu teilen und das Publikum von diesen Kanälen zu deinen Fan-Engagement-Plattformen zu leiten.

2. Gamifizierung: Gamification ist eine der einfachsten Möglichkeiten, das Engagement der Fans zu steigern und die Loyalität der Fans zu stärken. Achten Sie daher immer auf die Gamification-Funktionen, die Ihre Engagement-Apps bieten. Zu den gängigen Gamification-Funktionen gehören Umfragen, Wetten, Umfragen usw.

3. Personalisierung: Eine Sache, die Social-Media-Plattformen von Fan-Engagement-Apps unterscheidet, ist ihre Fähigkeit, personalisierte Erlebnisse und exklusive Inhalte bereitzustellen. Achten Sie auf die Funktionen zur Profilerstellung und Fansegmentierung, die diese Plattformen bieten, um den Grad der Personalisierung einzuschätzen, den jede Plattform bieten kann.

4. Funktionen zur Berichterstattung: In das Engagement der Fans zu investieren, ohne die Kennzahlen im Auge zu behalten, ist wie Darts ins Dunkle zu werfen. Eine gute Fan-Engagement-Plattform sollte Aufschluss über Ihre Engagement-Raten und Konversionsraten geben. Wenn Sie diese Daten kennen, können Sie Ihre Bemühungen zur Fan-Interaktion neu ausrichten, um die relevante Zielgruppe besser anzusprechen.

5. Integration mit CRMs sowie Vertriebs- und Marketingplattformen: Es ist wichtig, Ihre Bemühungen zur Fanbindung mit Ihren anderen Marketingstrategien zu verknüpfen, um den Erfolg Ihrer gesamten Marketingbemühungen zu messen. Darüber hinaus spielen CRM-Integrationen auch eine Rolle dabei, die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe zu liefern. Entscheiden Sie sich also für eine Plattform, die in die wichtigsten CRMs und Marketingplattformen integriert ist.

Warum sollten Sie in eine Fan-Engagement-Plattform investieren?

Eine Fan-Engagement-Plattform bringt Fans ihren Lieblingsteams näher, Sponsoren erzielen eine höhere Kapitalrendite und Sportteams erhalten das Rampenlicht, das sie verdienen. Wenn Sie jedoch noch mehr Überzeugungsarbeit benötigen, finden Sie hier 3 weitere Gründe, warum Sie eine Plattform zur Einbindung von Sportfans benötigen:

Erhöhen Sie die Reichweite und bauen Sie Markenautorität auf

Durch die Digitalisierung der Fanbindung können Sportvermarkter ihre Reichweite über die Fans im Stadion hinaus erweitern. Plattformen zur Fanbindung bieten mehrere Funktionen, um Fans im Stadion und virtuelle Fans zusammenzubringen, wie Live-Streaming, Umfragen und Wetten, Interaktion mit anderen Fans und Integrationen in soziale Medien. Das hilft dir dabei, deine Fans auf der ganzen Welt effektiv anzusprechen und zu monetarisieren.

Eine andere Möglichkeit, wie eine Engagement-Plattform die Reichweite eines Sportunternehmens erweitert, besteht darin, den Prominentenstatus von Top-Spielern zu nutzen. Zum Beispiel sind Lionel Messi und Cristiano Ronaldo beliebte Namen im Fußball, und ihre Teams können auf dem Laufenden bleiben, indem sie ihren Ruhm nutzen, um weltweit mehr Fans anzulocken.

Steigern Sie die Kundenbindung durch personalisierte Erlebnisse

Eine Fan-Engagement-Plattform zeichnet die Interaktionen und Präferenzen Ihres Publikums auf, um personalisierte und relevante Inhalte bereitzustellen. Wenn Sie auf diese Weise zielgerichtete Inhalte zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe liefern, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich damit beschäftigen oder sogar auf Ihre Merchandising-Kampagnen reagieren.

Zum Beispiel, wenn ein Fan mehr mit dem FC Arsenal interagiert UGC-Inhalt, du kannst das „Engagement“ an der Skala ausrichten, indem du mehr solcher Inhalte in ihren Feed veröffentlichst.

Steigern Sie den Verkauf von Fanartikeln

Eine Fan-Engagement-Plattform identifiziert Fans, bei denen die Wahrscheinlichkeit am größten ist, dass sie mit Ihnen interagieren, kaufen und Ihnen langfristig treu bleiben. Mit diesen Informationen können Sie mit Ihren Merchandising-Kampagnen Superfans ansprechen und mit weniger Aufwand mehr Umsatz erzielen.

Einpacken

Hervorhebung der zentralen Rolle des Fan-Engagements in Sportmarketing, Remy Brooks, Gemeinsamer Geschäftsführer von Zukünftige Plattformen, Staaten“Engagement der Fans ist absolut entscheidend für jede Sportinstitution, jeden Rechteinhaber, jedes Leitungsgremium oder sogar für den einzelnen Sportler, denn Engagement ist der Ort, an dem Wachstum entsteht.“ Indem sie auf eine Plattform zur Einbindung der Fans zurückgreifen, können Sportteams und Organisationen ihre Engagement-Bemühungen verstärken und mehr Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung eröffnen.

Wenn Sie also noch nicht in eine investiert haben, wählen Sie aus den 7 besten Fan-Engagement-Plattformen, die 2024 verfügbar sind, diejenige aus, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Fan-Engagement-Plattform?

Eine Fan-Engagement-Plattform ist eine Software, die entwickelt wurde, um das Fan-Engagement zu steigern. Es ermöglicht Sportligen und Organisationen, ihre exklusiven Inhalte zu teilen, und gibt Fans die Möglichkeit, mit ihren Lieblingsteams oder -spielern in Kontakt zu treten und sich mit ihren Inhalten zu beschäftigen.

Können kleinere Sportvereine oder Nischenfangemeinschaften von Plattformen zur Fanbindung profitieren?

Ja. Klein Sportvereine können die Plattform nutzen, um mit ihren lokalen und Online-Unterstützern in Kontakt zu treten, was ihnen das Gefühl gibt, geschätzt zu werden und eine aufrichtige Aufmerksamkeit auf das Team und seine Spiele lenkt. Du kannst diese Interaktionen nutzen, um Fanartikel und Spielkarten zu verkaufen und Sponsoren zu gewinnen.

Auf welche Funktionen sollten Sie bei einer Fan-Engagement-Plattform achten?

Das richtige Tool hängt zwar von Ihren spezifischen Anforderungen ab, aber insgesamt sollten Sie nach Plattformen suchen, die Mehrkanal-Integrationen, Gamification-Elemente (Quizze, Umfragen, Tippspiele) und Echtzeitanalysen bieten. Überprüfe auch die Tiefe der Personalisierung, um sicherzustellen, dass sie mit deinen Marketingzielen übereinstimmt.