Die Messe Düsseldorf ist ein Branchenführer im Messebereich mit einer Erfolgsbilanz von über 5.000 Veranstaltungen für Marken aus verschiedenen Branchen, von der Fertigung über das Gesundheitswesen bis hin zum Einzelhandel. Die Messe gehört zu den fünf weltweit führenden Unternehmen ihrer Branche und unterstützt seit über 8 Jahrzehnten Veranstaltungen im gesamten B2B-Universum in Europa. Sie kam mit einer einfachen Problemstellung zu Flockler: wie man Veranstaltungsteilnehmer dazu bringt, Wert für eine Marke in den sozialen Medien zu schaffen.

Als Unternehmen durch digitale Kommunikationstrends navigieren

Das vielfältige Portfolio der Messe Düsseldorf stellte im Bereich Marketing einzigartige Herausforderungen dar. Die Verwaltung der digitalen Kommunikation war eine große Aufgabe, und angesichts des Umfangs der Veranstaltungen, die sie organisieren, sind Effizienz und Automatisierung nicht nur nett, sondern von entscheidender Bedeutung.

Vor Flockler standen sie vor der Herausforderung, Besucherinteraktionen und Buzz in Echtzeit effektiv zu präsentieren, die über mehrere soziale Plattformen und physische Veranstaltungsorte verteilt waren. Für ein Team war es nicht einfach, Live-Updates für eine Veranstaltung mit Tausenden von Besuchern im Handumdrehen zusammenzustellen. Über diese Erfahrung sagt Sebastian Esch, Senior Manager Marcom bei der Messe Düsseldorf:

Die Entscheidung, Flockler zu adoptieren, war auf die Integration mit mehreren sozialen Plattformen zurückzuführen. Aber jetzt haben wir überall auf dem Veranstaltungsort Flockler-Bildschirme, sodass jeder Besucher, der vorbeikommt, auf ein Selfie klicken und es mit dem Event-Hashtag posten kann, um es auf unserer Pinnwand zu sehen.

Die Messe Düsseldorf nutzte die Gelegenheit, interaktive Eventinhalte in Echtzeit live von ihrem Publikum zu kuratieren, und entwickelte sich zum besten Marketing-Muskel - Nutzergenerierte Inhalte. Heute unterstützt Flockler jedes Jahr jede der Dutzenden von Veranstaltungen der Messe und war allein im letzten Jahr digitaler Partner von rund 21 Veranstaltungen.

Angesichts des riesigen Portfolios und der globalen Präsenz der Messe Düsseldorf ist die Aufrechterhaltung einer konsistenten digitalen Kommunikation vor Ort auf jeder Veranstaltung eine große technische Herausforderung. Flockler half der Messe bei der Erstellung maßgeschneiderter Content-Feeds, die auf die individuellen Bedürfnisse jeder Veranstaltung zugeschnitten sind, und zwar in der gesamten Social-Media-Landschaft, die sich über Instagram, Facebook und LinkedIn erstreckt.

‍Wie die Messe Düsseldorf Veranstaltungen zu dynamischen Erlebnissen macht

Die Messe Düsseldorf nutzte Flockler, um die Interaktion mit den Teilnehmern in vielerlei Hinsicht zu revolutionieren. Hier sind einige, die wir zusammenstellen konnten.

• Anzeige in Echtzeit: Große Bildschirme und zahlreiche kleinere digitale Displays präsentierten Live-Inhalte aus sozialen Netzwerken und schufen so lebendige Blickpunkte für die Teilnehmer.
  
  
• Interaktive Hashtag-Kampagnen: Die Besucher nahmen aktiv teil und nutzten Hashtags als „digitale Fotoalben“, um ihre persönlichen Veranstaltungshighlights zu teilen.
  
  
• Nahtlose Integration: Social Walls verbesserten das digitale Engagement auf Veranstaltungswebsites, mobilen Apps und physischen Veranstaltungsorten.

Flockler hat Messe dabei geholfen, mit der Zeit Schritt zu halten und besser mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Indem sie ungezwungene Besucherzahlen in ein unvergessliches Veranstaltungserlebnis verwandeln, sind sie in der Lage, Besucher weiterhin in Markengeschichtenerzähler zu verwandeln.